Gizlilik Politikası

Sofanestora olarak, müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerinizi yasal çerçevede, güvenli bir şekilde işliyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.sofanestora.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, adres, telefon, e-posta gibi kimlik ve iletişim bilgileri

  • Sipariş ve fatura bilgileri

  • Ödeme bilgileri (kart numarası gibi hassas veriler kaydedilmez)

  • IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri (kullanım ve tercih analizi için)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı

  • Müşteri desteği sunulması

  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması

  • Pazarlama, kampanya ve duyuruların iletilmesi (onaylıysa)

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz yapılması

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Müşteri bilgileri, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için gerekli bilgiler)

  • Ödeme sağlayıcı firmalar (ödeme sürecinin güvenliği için)

  • Yasal merciler (mahkeme kararı veya resmi talep halinde)

4. Bilgi Güvenliği

  • Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda ve şifreli sistemlerde saklanır.

  • Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

  • Ödeme aşamasında kullanılan kart bilgileri tarafımızca görülmez ve kaydedilmez.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır.
Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerik sunmak amacıyla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Pazarlama ve İletişim Tercihleri

Bülten üyeliğiniz sırasında verdiğiniz iletişim izni doğrultusunda kampanya ve tanıtım mesajları alabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bu izni iptal edebilir veya çıkış yapabilirsiniz.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerin işlendiğini öğrenme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme

  • Verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesi halinde zararın giderilmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için bize sofanestora@gmail.comadresinden ulaşabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamızda yasal ya da operasyonel gerekçelerle zaman zaman değişiklik yapılabilir. Güncellenmiş politikalar www.sofanestora.com üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim:
Sofanes – www.sofanestora.com
E-posta: sofanestora@gmail.com